Política de privacidad
Última actualización: 4 de mayo de 2026
En Pharmadate Comercial nos tomamos en serio la privacidad de los datos personales. Esta política explica qué datos recogemos cuando visitas pharmadatepedido.es, te registras como farmacia o como laboratorio, y utilizas la plataforma para gestionar pedidos, campañas, facturas y comunicación con delegados comerciales.
1. Responsable del tratamiento
| Identidad | PHARMADATE SMART INTERACTIONS S.L. |
|---|---|
| NIF | B09615543 |
| Dirección postal | Calle Virgen del Retamar 1, 3A · 28231 Las Rozas de Madrid (Madrid) |
| Correo electrónico | info@pharmadate.com |
| Teléfono | +34 653 863 693 |
2. Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, nombre y dirección de la farmacia o laboratorio, CIF, número de colegiado (cuando aplique).
- Datos de uso comercial: pedidos realizados, campañas en curso, facturas, comunicaciones con delegados, stock inmovilizado declarado.
- Datos de comunicación: mensajes intercambiados con delegados comerciales o con el equipo de soporte.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas (ver Política de Cookies).
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar tu alta y registro en la plataforma como farmacia o laboratorio.
- Prestación del servicio de gestión de pedidos, campañas, facturación y comunicación con delegados.
- Mediación entre farmacia y laboratorio para que ambas partes puedan operar comercialmente.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Soporte técnico y mantenimiento de la plataforma.
- Comunicaciones de servicio: actualizaciones, incidencias, cambios contractuales.
- Comunicaciones comerciales sobre nuevas funcionalidades (con tu consentimiento previo).
- Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Base jurídica
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación del servicio Pharmadate Comercial.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
- Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): facturación, contabilidad.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mejora del servicio, prevención de fraude, seguridad.
5. Plazo de conservación
- Datos de registro y de uso de la plataforma: mientras la cuenta esté activa.
- Datos contractuales y de facturación: 6 años desde la última operación.
- Datos de pedidos y comunicaciones comerciales operativas: 5 años (necesarios para auditorías y reclamaciones).
- Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento.
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
Tus datos podrán ser comunicados o tratados por los siguientes terceros, con las debidas garantías contractuales:
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Workspace).
- HubSpot Inc. — CRM y gestión de leads.
- Proveedor de hosting y mantenimiento técnico del sitio web.
- Pasarela de pago (Stripe, Redsys u otra) cuando proceda procesar pagos.
- Asesoría fiscal y contable para cumplimiento de obligaciones legales.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (Google, HubSpot) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo del EU-U.S. Data Privacy Framework y, en su defecto, mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos.
- Suprimir los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento.
- Limitar el tratamiento.
- Portar tus datos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@pharmadate.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
9. Medidas de seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología y los riesgos a los que están expuestos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.